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eShow Madrid 2012: Estaremos allí

Por Marketing Online  -  El 21 sep, 2012 -  0 comentario(s)

Pues sí, ya queda sólo una semana para la celebración de eShow Madrid (26 y  27 de septiembre).

Este año en Elogia hemos decidido asistir y hacer nuestra puesta de largo con el nuevo posicionamiento: Marketing4eCommerce, sobre el que ya iréis teniendo más noticias… (estad atentos!). Creemos que esta feria es el lugar adecuado para ello, ya que  The eShow es el punto de referencia en nuestro país, que aglutina todo lo relacionado con el eCommerce.

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La (no) estrategia digital de Mercadona

Por Marta Hita  -  El 28 jun, 2012 -  0 comentario(s)

 

Mercadona. Marca querida y marca odiada. Hay quien aplaude el modelo (que sigue cosechando éxito en tiempos difíciles para el consumo) y quien desaprueba las declaraciones de su presidente (que por cierto, en lo que a productividad se refiere, creo que dice verdades como puños, el hombre).

Pero al margen de diatribas más o menos estériles sobre si son “buenos” o “malos”, los datos les conceden una cuota de mercado del 13’5% en el sector de la alimentación a nivel estatal. Por no mencionar sus más de 3M de euros aportados al PIB en 2011 y otros tantos logros que podéis consultar aquí.

Y todo, con una estrategia digital cuando menos, curiosa. Sabíamos que en sus planes de marketing no hay partida presupuestaria para publicidad. Pero es que en online hasta hace nada la apuesta ha sido bastante flojita tirando a nula. Su e-commerce habla por sí solo (donde casi lo único salvable es que detectar contenido en html), y el perfil abandonado de Sandra Martín (hábil, ella) evidenciaba que la cadena de supermercados no estaba por la labor de pagarle lo que quiera que pida por esa vanity url para la fanpage (opinión personal, que quede claro). Leer más

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Smart targeting push marketing solution: la nueva web de Mittum

Por Núria Domínguez  -  El 08 mar, 2012 -  0 comentario(s)

Después de más de diez años enviando campañas de email marketing para muchas marcas, ya está disponible la web de Mittum estrenando imagen y un montón de nuevas funcionalidades. Smart targeting push marketing solution es lo que viene a aportar Mittum. La web, disponible en cinco idiomas (inglés, catalán, castellano, italiano y portugués), se vuelve más accesible y próxima a todos los países donde Elogia está presente. Esta nueva interfaz incluye, además, soporte online vía chat, para dar repuesta inmediata a posibles incidencias de los clientes con la herramienta de envío de emails y permite hacer login directamente a la solución.

Mittum ofrece diferentes soluciones adaptadas a cada cliente: Leer más

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Radian6 Insights y Summary Dashboard. La estrategia del líder en monitorización

Por Iago Fernández  -  El 20 may, 2011 -  0 comentario(s)

Esta semana Radian6 ha lanzado para sus afortunados beta-testers (entre los que Elogia tiene un puesto privilegiado), dos de las principales novedades que han anunciado en el #social2011.

Además del avance técnico, estas novedades hacen referencia a un nuevo modelo de producción de Radian6 donde la empresa deja de responsabilizarse del desarrollo completo de mejoras para su herramienta, convirtiendo su producto en un ecosistema vivo y abierto a desarrollos de terceros.

 

La clave reside en sumar a su capacidad de rastreo e interfaz gráfica todas las capas de análisis automatizado posibles. Y la forma más inteligente de hacerlo no es con desarrollos propios, sino sirviéndose de tecnologías existentes e integrándolas en un market place único, en el que el usuario pueda configurar una herramienta adaptada a sus necesidades concretas. Actualmente están disponibles los siguientes módulos:

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Algunas claves del éxito de Groupalia

Por Marta Hita  -  El 26 abr, 2011 -  0 comentario(s)

Groupalia ElogiaHoy se ha publicado un artículo en Marketing News que analiza algunas claves de Groupalia como negocio de éxito con firma española. 6 millones de usuarios en todo el mundo (de los que 1’5 son consumidores españoles) y sus datos de facturación para el ejercicio de 2010 ($8MM en los primeros 8 meses de vida de la compañía) dan buena cuenta de ello. En mi opinión, estos resultados obedecen a una estrategia ambiciosa y cuidada en todos sus extremos:

 

  1. El modelo de negocio. No nos engañemos; el hecho de que la empresa ofrezca planes de ocio y, más recientemente, productos con grandes descuentos, supone un excelente incentivo a su consumo.
  2. Adecuación entre los espacios digitales como canales estructurales y una red comercial sólida: de sus 400 empleados, el 75% forman parte del equipo comercial. Este punto es irrenunciable; la búsqueda constante de nuevos y mejores proveedores de servicios repercute de forma positiva en la imagen de la marca. Y ellos lo saben. Leer más

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El Social Media no es para los Community Managers y otras lecciones del #Social2011

Por Iago Fernández  -  El 19 abr, 2011 -  0 comentario(s)

Imagen de previsualización de YouTube

El #Social2011 organizado por Radian6, con quienes llevamos trabajando desde hace más de 2 años en proyectos de monitorización para importantes marcas, ha sido una experiencia increíble, capaz de revolucionar las mentes más conservadoras.

Pasando por alto las impresionantes novedades de Radian6, sobre las que hablaremos más adelante, me gustaría centrarme en la visión de mercado, en las revelaciones que me he traído de Boston de la mano de algunos conocidos gurús del Social Media, del CRM y del mundo de la agencia también:

  • El Social Media no es para Community Managers

Tengo que reconocer que en un primer momento me sentí atacado como profesional, pero cuantas más vueltas le doy, más de acuerdo estoy con esta afirmación. Esto se sustenta en un enfoque revolucionario del papel de los medios sociales para la empresa. Varios de los speakers coincidieron en la necesidad de formar a todo el equipo de la empresa en el uso de social media. La afirmación de Amber Naslund (Vice President, Social Strategy, Radian6) es muy gráfica:

“Si no existe un Telephone Manager, un Fax Manager… ¿por qué debería haber un Social Media Manager?”

Los medios sociales son una herramienta de comunicación, no un ámbito de trabajo exclusivo de una persona dedicada a publicar contenidos. Al igual que un teléfono es una herramienta de trabajo para todos los miembros de una organización, el Social Media debería apuntar un enfoque parecido. Por suerte, hay matices; el motivo principal por el que no he saltado por la ventana del hotel tras semejante revelación:

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