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5 herramientas para analizar nuestra actividad en la red

Por Berta Mialdea  -  El 11 abr, 2012 -  0 comentario(s)

Detrás de toda campaña de social media hay un gran trabajo y un largo proceso: Interactuar y atender las dudas, reclamaciones o comentarios de nuestro público; crear un contenido adecuado al target, es decir, que sea de interés y que encuentren lo que realmente esperan de nosotros; formar una comunidad que se sienta afín a nuestros intereses, que las personas compartan cosas entre ellas, pero también con la marca; conseguir la participación de los usuarios, crear interés con nuestras acciones y publicaciones. Y por último, y no por eso menos importante, la medición y análisis de la repercusión de nuestras acciones.

En esta entrada nos centraremos en el último punto mencionado: El análisis.

Hay muchas herramientas para analizar la repercusión de una campaña, el perfil de una comunidad o si el contenido que publicamos es el más adecuado. En definitiva, utilidades que nos permiten comprobar, antes de que sea tarde, que nos movemos en la dirección correcta.

Aquí podremos ver 5 herramientas para facilitar nuestro trabajo:

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HootSuite: nuestro gestor favorito de redes sociales

Por Marta Hita  -  El 08 jun, 2011 -  0 comentario(s)

Búhos HootsuiteSeguro que muchos habéis identificado lo que aparece en la imagen. En efecto, se trata de las diferentes versiones del búho que uno se encuentra al abrir un HootKit de HootSuite, el gestor de redes sociales que más nos gusta.

La herramienta es tan completa que vale la pena testearla con detenimiento. No obstante, nosotros os contamos cuáles creemos que son sus puntos fuertes:

En primer lugar, Hootsuite es un dashboard que permite aglutinar varios medios sociales. Esto ya da pistas de que la gestión de los mismos será mucho más eficiente si hay funcionalidades que pueden concentrarse.

La interfaz es increíblemente sencilla: una pestaña por cada red social que hayamos incluido y una columna para cada acción de la que queramos hacer seguimiento. Para Twitter es fantástica, porque supera con creces las trabas de su arquitectura: basta echar un vistazo al panel para encontrar todas las actualizaciones de cada función (timeline, menciones, tweets enviados, mensajes directos recibidos, tweets retuiteados, listas, etc).

 

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