Salesforce es la innovadora empresa responsable de la plataforma de CRM. Con un software está basado en la nube, por lo que no se necesita un equipo de expertos en TI para su configuración o gestión; solo se debe iniciar sesión y comenzar a usarlo.
SalesForce, es una herramienta de gestión de relaciones con clientes que ayuda en esta tarea aportando una agenda, una herramienta para concertar citas, y múltiples opciones para realizar un seguimiento de nuestras actividades comerciales.
Su CRM, Customer Relationship Management, es de los más potentes del mercado. Ayuda a la gestión de las relaciones con los clientes y en un sentido amplio es ante todo una filosofía empresarial.