Carrefour

Auditar y optimizar la estrategia de email marketing de Carrefour, uno de sus canales digitales más relevantes por volumen. La herramienta de envío que usaban no cubría las necesidades reales de gestión de campañas. En paralelo, construir un benchmark del sector para identificar mejores prácticas y comparar el rendimiento propio frente a la competencia.

Análisis de más de 250 comunicaciones de competidores para construir el benchmark. Auditoría completa del canal email con diagnóstico y propuestas de mejora operativa. Optimización de procesos para aumentar la eficiencia del envío sin perder personalización por segmento.

El resultado fue un canal email más ágil, más eficiente en costes operativos y con una base de comparación externa que Carrefour no tenía antes.