Fnac
Tecnología y electrónica · Internacional (España y Portugal) · B2C
Empresa francesa especializada en electrónica, ordenadores, fotografía, libros y música. Pionero del eCommerce en nueve países.
Dos mercados, dos problemas distintos. En España, el reto era aumentar el tráfico orgánico frente a un competidor con recursos casi ilimitados: Amazon. En Portugal, donde la cuota de mercado de Fnac era menor, el problema no era el volumen de tráfico sino su calidad: había que mejorar la tasa de conversión del tráfico existente.
Una estrategia única no servía para los dos países.
Estrategia diferenciada por mercado. Para España: generación de contenidos en las páginas más importantes (textos, meta etiquetas, activos gráficos) orientados a ganar visibilidad en Google frente a Amazon en categorías clave. Para Portugal: foco en la calidad del tráfico con implementación de datos estructurados, limpieza de enlaces tóxicos y eliminación de errores de rastreo que penalizaban el rendimiento del canal orgánico.
