Muerde La Pasta
Restauración (cadena italiana) · España · B2C
Mayor cadena de restaurantes "todo incluido" de gastronomía italiana en España. Más de 150 recetas elaboradas diariamente con ingredientes frescos. Perteneciente a Tastia Group.
Dos problemas distintos en una misma cuenta. Primero: incentivar visitas a restaurantes desde el canal digital, aprovechando el efecto ROPO —el usuario investiga online y compra offline. Segundo: la app partía de bajas valoraciones en Play Store y App Store por falta de optimización de metadata y un perfil de backlinks escaso. Sin mejorar el ASO, la app no aparecía en las búsquedas relevantes.
Estrategia ASO completa: optimización de posición en stores, incremento del volumen de reseñas positivas y refuerzo de las ventajas de la app en las fichas de producto. Activación de fichas en Google My Business y tests A/B para perfeccionar el mensaje.
La clave táctica: detectar el momento de máxima satisfacción del usuario —cuando se beneficiaba de un descuento por descargar la app— para pedirle una valoración en ese instante. Mejora coordinada de metadata y backlinks para subir el ranking en las stores. Resultado: primera posición en App Store para "restaurante italiano", "comida italiana", "app restaurante italiano" y "buffet libre".