Naturgy
Movilidad y energía · España · B2C
Marca líder en energía, especializada en generación, distribución y comercialización de gas y electricidad. Presencia principal en España y Latinoamérica.
"Durante 2 años de colaboración con Elogia, la comunicación en Redes Sociales de la parte comercial de Naturgy ha evolucionado de forma muy positiva. Un trabajo conjunto que nos ha permitido dar un salto de calidad en la gestión y el aprovechamiento comercial de las redes sociales."
Pepa Ruiz, Responsable de Comunicación y Posicionamiento, Naturgy
Convertir las redes sociales de Naturgy en un canal de apoyo real a la conversión. Naturgy había trabajado con otras agencias, pero el enfoque siempre había sido de comunicación y branding: nunca se habían orientado los canales sociales a un objetivo de performance medible en leads y contrataciones.
El reto era cambiar esa lógica sin romper la imagen de marca construida.
Estrategia con lead ads de Facebook como formato principal. Metodología de A/B testing para analizar el perfil de los usuarios e identificar la segmentación más eficaz. Estructuras de campañas basadas en audiencias amplias con tests de audiencias y formatos en paralelo.
Estrategias de upper funnel para garantizar no solo volumen de leads, sino también su calidad y conversión a contratación. En el primer trimestre de 2022, las campañas alcanzaron una conversión del 60% a fase de preoferta.