-44% CAC
+23.152 Clics Generados
x5% ROAS
Un caso de éxito para Facebook
Pese a que Etam se estableció en España en los años 80, la firma francesa no comenzó su expansión a través de franquicias en nuestro país hasta el año 2000. En el 2016, la marca llegó a Elogia buscando impulsar sus ventas en eCommerce apoyando así su plan de internacionalización de su negocio en nuestro nuestro país.
Con este objetivo en mente impulsamos el comercio electrónico con un enfoque en omnichannel, promoviendo las ventas cruzadas entre los diferentes canales on y offline que posee la marca, como el servicio web Click & Collect y el servicio de iPads en las tiendas para encargar artículos si no hubiera stock.
Esta estrategia focalizada en Facebook como uno de los canales principales, permitió a la marca aumentar sus ventas de comercio electrónico en un 95% en comparación con años anteriores, además de ayudar el posicionamiento de la marca entre el público femenino.
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QUÉ HEMOS HECHO
Inicialmente, la inversión se enfocó 100% en campañas enfocadas a conversión directa. Sin embargo, al ver la importancia que los canales de Facebook e Instagram especialmente estaban adquiriendo en el mundo de la moda, decidimos también aprovechar todo lo que este soporte nos brindaba para aumentar la visibilidad de la marca en España. Por eso, completamos nuestra estrategia generando campañas de tráfico al comercio electrónico, de Lead Ads así como la afluencia de personas en las tiendas físicas de Etam.
De esa forma conseguimos aumentar la visibilidad de nuestros productos en beneficio global de la conversión, mejorando considerablemente el ROAS de nuestras campañas.
EL ÉXITO DE LA ESTRATEGIA
Gran parte del éxito de la estrategia en Social Ads sin duda ha residido en el análisis de la data en base a las audiencias impactadas y en investigación de nuevos públicos afines, lo que nos permitió generar públicos personalizados en Facebook con un alto nivel de conversión.
El otro gran motivo de éxito fueron los test con diferentes ubicaciones y formatos, y CTAs, siempre cuidando mucho la imagen de marca (un punto muy importante a tratar en el vertical moda). Sin duda estos fueron los dos grandes aciertos de campaña para encontrar la mejor fórmula enfocada a resultados.
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QUÉ HEMOS CONSEGUIDO
En menos de 2 años trabajando con nosotros las campañas de Facebook, Etam ha logrado multiplicar sus ventas online en España, logrando una muy buena posición en uno de los mercados más competitivos. Desde los primeros días de campaña hasta hoy, hemos mejorado los resultados, logrando campañas exitosas con un ROAS tan bueno que el propio Facebook ya lo ha considerado un caso de éxito.
Estas acciones ayudaron a mejorar la presencia y la imagen de Etam, posicionándose como una de las firmas de lencería con ventas más altas en nuestro país y ayudando a abrir nuevas tiendas físicas en nuestra geografía. Sin duda podemos decir que hemos cumplico con creces nuestros objetivos.
Resultados de la campaña
ventas directas de canal en 14 días
mujeres impactadas
%