Las relaciones que establecemos con nuestros clientes son muy importantes, ya que nos llevarán a establecer confianza, a obtener un aumento de las conversiones, compras, el incremento del volumen de compra, así como el aumento de la recurrencia y poder convertirlos en compradores recurrentes de alto valor o, como se dice ahora, “embajadores de marca”.

En toda estrategia de Marketing Automation hay unas métricas esenciales a analizar. Dependiendo del objetivo de mi estrategia, analizaremos más en profundidad unos KPIs u otros. También es muy importante tener en cuenta qué acción estamos planificando y por medio de qué canal se va a hacer, ya que no es lo mismo la personalización de un carrusel de productos en tu web que el envío de una newsletter.

Atraer tráfico a tu web debe ser el primer paso en cualquier estrategia de marketing, ya que es muy importante para darle mayor visibilidad a la marca. Sin embargo, el tráfico - como ya sabes - solamente es el principio del funnel, el 90% del tráfico que atraemos se va sin comprar y sin que sepamos quién es. Así que no, no basta con que nos visiten: el paso crucial es conseguir que confíen en nosotros para dejarnos sus datos y convertirse en leads, pero no cualquier tipo de lead, los que nos interesan son los leads cualificados.

Como todos los años se acerca el Black Friday, y en todos los blogs de marketing digital hay un espacio para hablar de una de las mayores citas de consumo a nivel internacional. Nosotros desde Elogia ¡no podíamos ser menos!. En años anteriores te hemos hablado desde la historia detrás de esta fecha, a las mejores estrategias para SEM para este día, o los content trends con mayor engagement. Esta vez es el turno de hablar de Black Friday y Marketing Automation, si te interesa el tema ¡sigue leyendo!

Quizá no lo habías pensado, pero las herramientas de Marketing Automation son tu gran aliado a la hora de optimizar la conversión en tu ecommerce basándose en personalizar los contenidos (si no lo estás haciendo ya, deberías) y ejecutar todo un sistema de reglas que hagan avanzar a los usuarios a través del funnel de ventas.