CRM marketing ⊛ Elogia, your CRM agency

Marketing Relacional Digital

The digital relational marketing basically consists on creating, reinforcing and keeping the relationships between the companies and their clients. From “client transaction – company” to the relationship “brand – user” in the online channel. Its main goal is to keep solid and durable relationships with the clients. The appropriate message, in the perfect moment and through the expected channel, is the key to success in this area. In the end, continue working to achieve a one to one marketing.

In Elogia, we use a plan of contents adapted to a concrete profile, to facilitate the personalized communication between the companies and their users and clients. With our relational strategies, the target understands the message and our clients’ goals are achieved.

Are you interested in our services of CRM marketing?

We are a team with different profiles and nationalities, with experience in multiple sectors like retail, food, insurances, fashion or banking among others.

We have a broad experience in the main tools such as Salesforce, Experian, Selligent, Mittum, etc.

What our clients say about us – Raquel Folch

“As a brand we do know the goals and challenges we face – it is the utmost perfect execution we sometimes lack. The Elogia team has tagged along us with the ongoing work of implementign our digital strategy in a complex and restrictive market such as the pharmaceutical sector. Steady steps, consistency and – above all – enthusiasm about growing our brands working with a strong team”

Raquel Folch Brand Manager at Zambon

Relational Marketing News

  • Como ya sabéis, el Marketing Relacional va más allá de un simple “quiero obtener clientes”, sino que más bien es un "quiero atraerlos, conocerlos, hacerles sentir especiales y que hablen maravillas de nosotros”, en definitiva: mantener una relación con nuestros clientes, como si de una historia de amor se tratase 

  • La semana pasada estuvimos en el Reconnect19, el evento anual de Selligent en el que clientes y partners nos juntamos para volver a conectar y enterarnos las próximas innovaciones que nos esperan en el corto- medio plazo.

  • No cabe duda de que el email marketing es una herramienta capaz de obtener muy buenos resultados, gracias a la comunicación directa que brinda con los clientes. No obstante, ha llegado el momento de reinventarse (especialmente como consecuencia de la nueva RGPD). El nuevo reto del Email se basa en la Automatización de las comunicaciones, centrada en la conversión y venta de los usuarios.

  • ¿Cómo sacarle partido a tu BBDD? Ahora que tengo usuarios en mi base de datos.... ¿Qué hago con ellos? varias son las preguntas que tenemos que responder cuando el equipo de Marketing Relacional nos sentamos con los clientes, y la verdad no os vamos a mentir : no es una tarea rápida y ligera, lleva su tiempo; pero sin duda ¡merece la pena para nuestro negocio! Por eso en Elogia hemos creado un ebook específico para este proceso.

    Os resumimos en este post los 4 pasos esenciales que lo componen.

  • Hoy en día estamos recibiendo gran cantidad de impactos, y no somos capaces de procesarlos todos, no nos da tiempo… ¿con cuáles nos quedamos? Pues aquellos que realmente dan respuesta a lo que estamos buscando…
    ¿Cómo podemos conseguir dar respuesta a lo que está buscando cada uno de nuestros clientes? Está claro que, diciéndoles lo mismo a cada uno de ellos, no lo conseguiremos. El café para todos, no es válido pues difícilmente llegaremos a cubrir la necesidad de todos los clientes con un mismo mensaje, con una misma comunicación. Lo que debemos trabajar, es ser capaces de comunicarnos con cada uno de los clientes de forma personalizada, y decirle a cada uno de ellos lo que le es más relevante.

  • Descubre en esta infografía las 10 claves imprescindibles para realizar una newsletter efectiva dentro de tus campañas de email marketing.

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