CRM marketing ⊛ Elogia, your CRM agency

Marketing Relacional Digital

The digital relational marketing basically consists on creating, reinforcing and keeping the relationships between the companies and their clients. From “client transaction – company” to the relationship “brand – user” in the online channel. Its main goal is to keep solid and durable relationships with the clients. The appropriate message, in the perfect moment and through the expected channel, is the key to success in this area. In the end, continue working to achieve a one to one marketing.

In Elogia, we use a plan of contents adapted to a concrete profile, to facilitate the personalized communication between the companies and their users and clients. With our relational strategies, the target understands the message and our clients’ goals are achieved.

Are you interested in our services of CRM marketing?

We are a team with different profiles and nationalities, with experience in multiple sectors like retail, food, insurances, fashion or banking among others.

We have a broad experience in the main tools such as Salesforce, Experian, Selligent, Mittum, etc.

What our clients say about us – Raquel Folch

“As a brand we do know the goals and challenges we face – it is the utmost perfect execution we sometimes lack. The Elogia team has tagged along us with the ongoing work of implementign our digital strategy in a complex and restrictive market such as the pharmaceutical sector. Steady steps, consistency and – above all – enthusiasm about growing our brands working with a strong team”

Raquel Folch Brand Manager at Zambon

Relational Marketing News

  • Esta es la 7ª edición  que nuestra área de research de Elogia realiza junto con IAB Spain del estudio Anual de eCommerce 2021. Este estudio recoge la evolución del dimensionamiento del canal de venta digital así como la evolución de los patrones de uso y el enfoque del mercado entre profesionales del sector ¡si quieres conocer todas las claves...sigue leyendo!

  • En este post veremos algunas de las opciones más eficientes que nos brinda el marketing relacional para establecer una comunicación directa con nuestros consumidores finales...pese a que no sean nuestros clientes. Cómo generar un vínculo sin interferencias entre marca y consumidor sorteando las barreras de canal e intermediarios.

  • Si hay un KPI por autonomásia en un eCommerce sin duda es el ratio de conversión a venta, ya que partimos de la base de que el objetivo principal de una tienda online (en general) es incrementar todo lo posible la conversión a la compra. Esto se reduce en aumentar el número de productos añadidos a la cesta, o bien en aumentar el ticket medio de dicho carrito (con productos de mayor valor). Sabiendo la importancia que tiene este factor para que nuestro negocio crezca, vamos a darte una serie de consejos que ayudan a aumentar el ticket medio en un eCommerce, a través de acciones de Marketing Automation.

  • Como ya sabéis, el Marketing Relacional va más allá de un simple “quiero obtener clientes”, sino que más bien es un "quiero atraerlos, conocerlos, hacerles sentir especiales y que hablen maravillas de nosotros”, en definitiva: mantener una relación con nuestros clientes, como si de una historia de amor se tratase 

  • La semana pasada estuvimos en el Reconnect19, el evento anual de Selligent en el que clientes y partners nos juntamos para volver a conectar y enterarnos las próximas innovaciones que nos esperan en el corto- medio plazo.

  • No cabe duda de que el email marketing es una herramienta capaz de obtener muy buenos resultados, gracias a la comunicación directa que brinda con los clientes. No obstante, ha llegado el momento de reinventarse (especialmente como consecuencia de la nueva RGPD). El nuevo reto del Email se basa en la Automatización de las comunicaciones, centrada en la conversión y venta de los usuarios.

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